Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler). Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via giro, e-bank eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:

Bank:

• J.O. Schneppat
• Sydbank Padborg
• Reg.nr.: 8065
• Kontonr.: 1084388

Check:

Levering:

• Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
• Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.

Fragt:

Vægt:	Pris:
0 til 2999 g	56,77 NOK + 16% Moms
3000 til 9999 g	66,60 NOK + 16% Moms
10000 til 19999 g	95.14 NOK + 16% Moms
20000 til 29999 g	123.70 NOK + 16% Moms

• Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller.
• Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.
  
• Ordrer under 100,- pålægges yderligere et gebyr på 25,00 NOK + 16% moms.

Retur:

• Du har 20 dages retur- / fortrydelsesret.
  
• Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage må ikke være brudt.
  
• Udgiften til retur-forsendelser afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
  
• Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
  
• Bankens navn
  
• Registreringsnummer (4 cifre)
  
• Kontonummer (10 cifre)
  
• Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:

• Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
  
• Nanoteknologi ombytter så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
  
• Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Nanoteknologi.